Términos y condiciones

PERUVIAN ANCIENT PATHS SAC

Estimados clientes, por favor lean los siguientes términos y condiciones, ya que son importantes para nuestra relación contractual.

EL CONTRATO

Estas condiciones solo se aplican a los servicios en nuestro programa y no a los vuelos internacionales y nacionales. Estos están sujetos a las condiciones impuestas por las aerolíneas.

Nuestros precios no incluyen tarifas aéreas internacionales, impuestos aeroportuarios internacionales, comidas no especificadas en su itinerario, gastos personales, seguro personal, propinas y porte de equipaje.

PAGO Y PRECIOS:

* Todos los precios están listados en dólares americanos e incluyen todos los impuestos para turistas no residentes en Perú.

* Peruvian Ancient Paths SAC no acepta responsabilidad por cualquier cambio en precios o variación de servicios. Todos los servicios y precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

* Requeriremos un depósito por adelantado del 50% del monto total para procesar la reserva. El saldo debe pagarse 15 días antes de la fecha de viaje. Si el saldo no se recibe en la fecha adecuada, la reserva será cancelada. Se aplicarán cargos por cancelación.

* Tarjetas de crédito: Aceptamos Visa, Master Card y Dinners. Uno de nuestros representantes (especialista en viajes) le enviará un enlace a nuestra página segura para pagos; de lo contrario, le enviaremos una ORDEN DE PAGO por correo electrónico.

DOCUMENTACIÓN: El cliente es responsable de proporcionar lo siguiente

- Nombre completo del pasajero

- Número de pasaporte

- Nacionalidad

- Fecha de nacimiento

CANCELACIÓN DE RESERVAS

El cliente tiene derecho a cancelar una reserva dentro de un tiempo razonable (al menos 15 días antes del servicio), aunque para aquellos servicios donde la tercera parte no reembolsa, el cliente será responsable del monto no reembolsado, esto es una práctica común para el boleto de entrada a Machupicchu, Tren a Machupicchu, Tren a Puno, la entrada del 24 de junio a las Festividades del Intiraymi y algunos otros boletos.

Tenga en cuenta que los boletos para el Camino Inca Clásico de 4 días y 3 noches y el Camino Inca de un día se pagan al momento de la confirmación. Estos no son reembolsables ni transferibles en caso de cancelación por su parte. Si después de reservar los permisos del Camino Inca con nosotros, decide cambiar la ruta y/o transferir el Camino Inca a otra fecha, tenga en cuenta que los nuevos cargos por permisos serán transferidos a usted o su cliente, y no se darán reembolsos por los permisos no utilizados.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE HOTEL:

Para cada cancelación hecha por el pasajero, más de 20 días antes de la llegada, se aplicará una penalización de US$ 15.00 por gastos administrativos.

Para cada cancelación hecha por el pasajero, dentro de los 20 días antes de la llegada, se aplicará una penalización del monto de la primera noche más US$ 15.00.

En caso de que el pasajero no llegue al hotel (no show) en la fecha reservada, y no haya enviado una cancelación por adelantado, perderá el pago de todas las noches reservadas.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE VUELO:

Las reservas de vuelos son totalmente no reembolsables ni transferibles.

Las cancelaciones deben ser por escrito y dirigidas al consultor encargado de la reserva. No aceptamos cancelaciones por teléfono.

Si se ha aprobado un crédito, es válido por 6 meses a partir de la fecha en que se realizó la cancelación.

Peruvian Ancient Paths SAC no es responsable de ningún cambio en el horario del vuelo, le sugerimos que contacte a su especialista en viajes 72 horas antes de la fecha del vuelo para reconfirmar su información de vuelo.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE FERROCARRIL:

Cualquier cancelación hecha por los pasajeros más de 16 días antes del viaje estará sujeta a una penalización del 20% del precio total más US$ 25.00 por gastos administrativos.

Cualquier cancelación hecha por los pasajeros entre 16 y 8 días antes del viaje estará sujeta a una penalización del 50% del precio total más US$ 25.00 por gastos administrativos.

Cualquier cancelación hecha por los pasajeros dentro de los 8 días antes del viaje estará sujeta a una penalización del monto total pagado.

Los pasajeros que no envíen una cancelación o no se presenten en la fecha de su viaje perderán sus boletos.

TERMINACIÓN:

Ni el cliente ni Peruvian Ancient Paths SAC tendrán derecho a rescindir el Acuerdo/contrato unilateralmente, excepto cuando alguna de las partes no haya cumplido con los requisitos del contrato. Todo dinero no debido a servicios o cargos por no presentación será reembolsado dentro de las 24 horas siguientes a la terminación de este contrato; si hay algún dinero adeudado por los clientes, se pagará a Peruvian Ancient Paths SAC dentro de las 24 horas posteriores a la terminación del Acuerdo/contrato.

NUESTRAS RESPONSABILIDADES

Nos preocupamos por garantizar que todos los involucrados en la preparación y suministro de sus vacaciones mantengan los más altos estándares. Por favor, recuerde que los estándares apropiados serán los prevalentes en su destino, que pueden no ser los mismos que los estándares internacionales desarrollados.

Peruvian Ancient Paths SAC no asume ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas, daños a personas o bienes, o por gastos adicionales debidos a actos de Dios (enfermedad, clima, etc.), huelga, detención, disturbios, guerra, cuarentena, robos, disturbios civiles o regulaciones gubernamentales o restricciones. No somos responsables de accidentes, retrasos, inconvenientes, gastos o contratiempos de cualquier tipo que resulten total o parcialmente de la negligencia de otros o de causas fuera de nuestro control. Nos reservamos el derecho de hacer cambios y/o sustituciones razonables en el itinerario cuando se considere necesario. El equipaje es enteramente bajo el riesgo del propietario.

Todo viaje tiene sus propios riesgos inherentes, incluidos el riesgo de muerte, y el viajero reconoce que tales riesgos existen. Peruvian Ancient Paths SAC no es responsable, y el viajero acuerda exonerar de responsabilidad a Peruvian Ancient Paths SAC, sus empleados y agentes por enfermedad, lesión, accidente o muerte durante los tours. Peruvian Ancient Paths SAC no es responsable de los gastos o daños causados o pérdidas sufridas por los viajeros que (a) no sigan las instrucciones de nuestros representantes, (b) se aparten de las actividades planificadas del tour, o (c) sigan las instrucciones de una persona que no sea nuestro(s) representante(s).

Peruvian Ancient Paths SAC no será responsable de ninguna lesión, daño, muerte, pérdida, accidente o retraso debido a cualquier acto o defecto de cualquier transportista aéreo, terrestre o marítimo, hotel, restaurante, empresa o persona que preste alguno de los servicios, actividades o programas incluidos en el tour. Peruvian Ancient Paths SAC no será responsable del costo de viaje del viajero para regresar a su hogar antes de la finalización del tour.